Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

TOP100-uutisjuttujen vertailu 2017 vs. 2023: otsikkopituus +46%, kieli värikkäämpää ja tunteisiin vetoavampaa

Kun laitetaan rinnakkain 100 maailman luetuimman uutisjutun otsikot vuosilta 2017 ja 2023 (lähde: analytiikkayhtiö Chartbeat, vertailutaulukko tämän kirjoituksen lopussa), on helppo todeta se, minkä uutistoimituksissa jo hyvin tiedetään, eli kuudessa vuodessa uutisotsikot ovat pidentyneet: esimerkkiaineistossa otsikoiden merkkimäärä on kasvanut noin 46 % (2017 ka. 56 merkkiä –> 2023 ka. 82 merkkiä) – missä on tosin huomioitava, että yhdellä verkkojutulla voi olla useita otsikoita. Otsikkopituuden kasvu kertoo etenkin siitä, että kun jutut leviävät sosiaalisen median alustoilla ja hakukoneissa, niiden on kiinnitettävä lukijan huomio mahdollisimman tehokkaasti.

Ladattuani otsikkolistat Claude 3 Opus ja Gemini Pro -tekoälyille sain nipun eroavaisuuksia, joita näiden tekoälyjen mielestä vuosien väliltä löytyy. Claude-tekoälyn mielestä vuoden 2023 otsikot ovat tunteisiin vetoavampia, kielellisesti värikkäämpiä, puhekielisempiä ja epämuodollisempia verrattuna vuoteen 2017 (minkä voi omalla silmälläkin todentaa). Claude myös toteaa, että vuoden 2023 otsikoissa käytetään “enemmän klikkiotsikoille tyypillisiä keinoja, kuten shokeeraavia sanavalintoja ja tärkeiden yksityiskohtien pois jättämistä. Tämä heijastaa kilpailun kiristymistä lukijoiden huomiosta”. Vaikka vuoden 2023 otsikot ovat puhekielisempiä, ne ovat kielelliseltä rakenteeltaan monimutkaisempia ja kuten todettua, pidempiä kuin 2017.

Vuonna 2017 englanninkielisiä uutisotsikoita hallitsi muun muassa Donald Trumpin presidenttiys, kun taas vuonna 2023 otsikoissa näkyvät vahvemmin kansainväliset konfliktit, etenkin Israel-Gaza. Tekoälyt tekivät otsikoiden temaattisessa jaottelussa sen verran virheitä, joten niitä en tähän listaa, mutta ihmissilmäkin erottaa selviä ryhmiä, kuten human interest -jutut, sota tai luonnonkatastrofit. Chartbeat-analytiikkayhtiön oman temaattisen jaottelun vuodelta 2023 löydät täältä (catastrophe, memorial, war, connection, true crime) ja vuoden 2017 temaattisen jaottelun täältä (indecency exposed, human portraits, year one, terror hits home, disaster strikes, super-charged).

2017, 100 luetuimman jutun otsikot (Chartbeat)2023, 100 luetuimman jutun otsikot (Chartbeat)
My Family’s Slave‘Friends’ star Matthew Perry dead at 54, found in hot tub at L.A. home
“I Just Wanted To Survive”Authorities identify 72-year-old man as suspected gunman in Lunar New Year mass shooting
Multiple Weapons Found in Las Vegas Gunman’s Hotel RoomShe broke up with her boyfriend and moved in with a man she’d known for 3 weeks. Here’s what happened
Something went ’incredibly wrong’ with Las Vegas gunman, brother saysHandyman turns the tables on squatters who took over his mother’s house
Have Smartphones Destroyed a Generation?Damar Hamlin in critical condition after suffering cardiac arrest; Bills-Bengals postponed
Weapons cache found at Las Vegas shooter’s homeWhat is Hamas and why is it fighting with Israel in Gaza?
Harvey Weinstein Paid Off Sexual Harassment Accusers for DecadesTitanic-bound submersible suffered ‘catastrophic implosion.’ The US Navy detected an implosion Sunday and told rescuers, an official tells CNN
You May Want to Marry My HusbandA migrant crossed the border and found a scared, 9-year-old Arizona boy alone in the desert. The encounter changed them both
Pictures From Women’s Marches on Every ContinentA catatonic woman awakened after 20 years. Her story may change psychiatry.
The Lost Children of Tuam‘Widespread flooding’ expected as intense Hilary pounds Southern California
Trump and Staff Rethink Tactics After StumblesYour complete guide to the King’s coronation
Portraits of the Las Vegas shooting victims‘Like something out of a horror movie’: At least 6 dead and communities decimated in Maui wildfires
The secret lives of young ISIS fightersTwo Teens Hitchhiked to a Concert. 50 Years Later, They Haven’t Come Home
‘This deal will make me look terrible’: Full transcripts of Trump’s calls with Mexico and AustraliaIsrael Gaza war: History of the conflict explained
Louis C.K. is accused by 5 women of sexual misconductLisa Marie Presley, Daughter of Elvis and Priscilla, Dead at 54: ’The Most Strong and Loving Woman’
London attack: Seven killed in vehicle and stabbing incidents5 aboard Titanic tourist sub are dead after ‘catastrophic implosion’
‘Potentially catastrophic’ Hurricane Irma nears eastern Caribbean islandsWhat I learned about Lucy Letby after 10 months in court
52 Places to Go in 2017What we know about the tourist sub that disappeared on an expedition to the Titanic
How to Build an AutocracyTakeaways from the first Republican presidential primary debate
Every successful relationship is successful for the same exact reasonsDeadly Tropical Storm Idalia floods parts of South Carolina, including Charleston, after pummeling Florida
The sad new life of exiled Ruth MadoffOn his deathbed, her father told her a secret: He was a fugitive and had robbed a bank in Ohio
Lupita Nyong’o: Speaking Out About Harvey WeinsteinLisa Marie Presley, Elvis and Priscilla’s only child, dead at 54
I Was a Muslim in Trump’s White HouseVideo shows Tyre Nichols calling for his mother, beaten by officers now charged in his death
The Lawyer, the Addict2 Americans kidnapped in Mexico found dead and 2 found alive, officials say
Hurricane Irma: Powerful storm blamed for three deathsHospital bosses ignored months of doctors’ warnings about Lucy Letby
A woman approached The Post with dramatic – and false – tale about Roy Moore. She appears to be part of undercover sting operation.Matthew Perry Dead at 54 After Apparent Drowning
Neuralink and the Brain’s Magical FutureDoctor’s Wife Dies Days After Giving Birth to Their Baby — And He Called the Code with Her in His Arms (Exclusive)
Exclusive: Here’s The Full 10-Page Anti-Diversity Screed Circulating Internally at GoogleSinéad O’Connor: Irish singer dies aged 56
Read the text messages at the heart of the Michelle Carter trialBlind Side’ subject Oher alleges Tuohys made millions off lie
Gwyneth Paltrow, Angelina Jolie and Others Say Weinstein Harassed ThemMore Baby Boomers are living alone. One reason why: ‘gray divorce’
Brad Pitt Talks Divorce, Quitting Drinking, and Becoming a Better ManWhat’s the Israel-Palestine conflict about? A simple guide
One Woman’s Brave Email is Helping to Break the Mental Health StigmaThese Florida brothers ran one of the largest opioid ‘pill mills’ in US history. The FBI says it was linked to thousands of deaths
Terry Gobanga: ’I was gang-raped on my wedding day’Covenant School shooter was under care for emotional disorder and hid guns at home, police say
Mayweather vs. McGregor: Highlights From Every RoundDamar Hamlin suffered cardiac arrest during game, heartbeat restored on field, Bills say
Judge Blocks Trump Order on Refugees Amid Chaos and Outcry WorldwideWhite homeowner accused of shooting black teen who went to the wrong house in Kansas City will face 2 felony charges, officials announce
Trump revealed highly classified information to Russian foreign minister and ambassadorRobert Redford wore two pairs of undies to ’protect himself’ from Barbra Streisand in ’The Way We Were’: book
Eight women say Charlie Rose sexually harassed them – with nudity, groping and lewd callsAn El Niño winter is coming: What could that mean for the US?
Woman says Roy Moore initiated sexual encounter when she was 14, he was 32What John Blake discovered when he met the White mother he never knew
Dad horrified to find vile messages in popular game on son’s iPadRebel Russian mercenaries turn back short of Moscow ’to avoid bloodshed’
Irma climbs Florida’s coast; ’dangerous’ storm surges fearedTitan’ Family Tragedy Averted Due to Son’s Warnings About Safety of Sub
Playmates Open Up About What It’s Really Like To Live In The Playboy MansionThe nun and the monk who fell in love and married
Las Vegas shooting: At least 59 dead at Mandalay Bay HotelEscaped murderer Danelo Cavalcante nabbed, and how a dog named Yoda helped collar him
The First White PresidentManhunt underway for gunman who killed five neighbors, sheriff says
When Your Child Is a PsychopathNashville private school shooting suspect had maps of building and scouted possible second attack location, police say
London fire: Six killed as Grenfell Tower engulfedEverything to Know About the Murdaugh Family Murders, Including Alex’s Conviction
Inside Hillary Clinton’s Secret Takeover of the DNCBanging sounds heard during Titan search, according to internal US government memo
Is an Open Marriage a Happier Marriage?Friends star Matthew Perry dies at 54
Virginia governor to white nationalists: ‘Go home … shame on you’The Instagram Account That Shattered a California High School
New details emerge about Las Vegas shooter Stephen Paddock and girlfriend Marilou DanleyIdaho suspect in student murders thoroughly cleaned vehicle, also seen wearing surgical gloves multiple times outside family home, source says
The State Department’s entire senior administrative team just resignedA retired couple spent 5 years and $180,000 converting a dilapidated semitrailer into a ’monster’ mobile home with a library, spiral staircase, and hot tub. Take a look inside.
Our Dishonest PresidentThey had a teenage summer romance. Here’s what happened when they reunited years later
Manchester attack: 22 dead and 59 hurt in suicide bombingJ.F.K. Assassination Witness Breaks His Silence and Raises New Questions
After 21 Years, Suge Knight Finally Reveals the Two People Who Killed Tupac ShakurThey met while hiking and fell in love. Two months later she was diagnosed with cancer
24 People Reveal The Worst Secret Their Significant Other Thinks They Don’t KnowOpinion: ‘At my first meeting with Saddam Hussein, within 30 seconds, he knew two things about me,’ says FBI interrogator
The New Midlife CrisisThe airline said her bag was lost, but her tracker said otherwise. So she flew to get it
John Boehner UnchainedJapan was the future but it’s stuck in the past
The naked truthSuspect in Maine shooting rampage is dead from apparent self-inflicted gunshot, authorities say
Hung Parliament: Q&A guide to what happens when no-one wins the electionLiz Holmes Wants You to Forget About Elizabeth
A Clarifying Moment in American HistoryJoran van der Sloot has confessed to killing Natalee Holloway
Manchester attack: Who were the victims?We’re not built for this.’ Tropical Storm Hilary batters California with heavy rain and catastrophic floods
Gunman Kills at Least 26 in Attack on Rural Texas ChurchThe wildfires scorching Maui have killed at least 53 people and reduced communities to ashes
People Share Horror Stories About Their StepparentsExclusive: John Kelly goes on the record to confirm several disturbing stories about Trump
The Uninhabitable EarthMatthew Perry, the Sweet and Snarky Chandler on ‘Friends,’ Dies at 54
‘La violaban mientras estaba pariendo’: el infierno de las mujeres de América Latina traficadas en LondresIt’s been a year since we left New York for Florida. Here’s what we learned.
‘This is crazy,’ sobs Utah hospital nurse as cop roughs her up, arrests her for doing her jobHow many times can you wear pajamas, jeans and other clothes without washing them? Experts weigh in
Who was she? A DNA test only opened new mysteries.Martine Vik Magnussen: Billionaire’s son admits role in death to BBC
How toxic is your car exhaust?Nashville school shooting: 6 killed including 3 students, shooter dead
London attack: 12 arrested in Barking after van and knife attackBodycam footage shows Odell Beckham Jr. being escorted off of plane after flight attendants raise concerns
‘Skunk in the outfield’: How the most epic trick play in history broke baseballBing’s A.I. Chat: ‘I Want to Be Alive. 😈’
The 25 Best Films of the 21st Century So FarMissing Titanic submarine found, crew killed in deep-sea catastrophe, Coast Guard says
London attack: What we know so farErythritol, an ingredient in stevia, linked to heart attack and stroke, study finds
Hurricane Irma responsible for 10 deaths, threatens MiamiThey fell in love backpacking through Europe then they lost each other. Here’s how they’ve ended up married for 24 years
Finding DarkoThe Patriot: How General Mark Milley protected the Constitution from Donald Trump
The true, correct story of what happened at Donald Trump’s inaugurationRosalynn Carter, first lady who championed mental health, dies at 96
Las Vegas shooting: At least 59 dead in massacre Trump calls ’act of pure evil’He deported thousands of people, then learned he was undocumented
Stephen Paddock, Las Vegas Suspect, Was a Gambler Who Drew Little AttentionWhat Mitt Romney Saw in the Senate
Women Aren’t Nags – We’re Just Fed UpThe Secrets Hamas Knew About Israel’s Military
Storm’s Winds Begin Battering Tampa Bay AreaWomen Have Been Misled About Menopause
Rape and no periods in North Korea’s armyMatthew Perry obituary: Friends brought fame but couldn’t quell personal demons
‘This was the worst call by far’: Trump badgered, bragged and abruptly ended phone call with Australian leaderThe Casey DeSantis Problem: ‘His Greatest Asset and His Greatest Liability’
Irma slowly turns to Florida; Key West feels hurricane-force windsThe British royal family’s response to Prince Harry’s memoir is telling
I dressed like my skinny best friend for a week to prove style has no sizePhillip Schofield and Holly Willoughby: What went wrong for This Morning pair?
They trashed their wedding photographer over a $125 fee, so a jury told them to pay her $1 millionLewiston, Maine mass shooting: At least 22 dead as manhunt intensifies for person of interest Robert Card
Why Are More American Teenagers Than Ever Suffering From Severe Anxiety?Hamas attack on Israel kibbutz Be’eri captured by mothers’ WhatsApp group
London fire: What happened at Grenfell Tower?Chaos, Comedy, and ‘Crying Rooms’: Inside Jimmy Fallon’s ‘Tonight Show’
They survived six hours in a pool as a wildfire burned their neighborhood to the groundIdaho murder victims’ roommate heard crying, saw man in mask morning of killings: court docs
Fort Lauderdale airport suspect ’came here specifically’ to attack, FBI saysHamas hostages: Who are the people taken from Israel?
Storm Gains Strength as It Nears FloridaRussell Brand accused of rape and sexual assault
Excerpts From Trump’s Conversation With Journalists on Air Force OneHenry Kissinger, who shaped world affairs under two presidents, dies at 100
Paris Jackson: Life After NeverlandJacksonville gunman in racially motivated attack legally bought two weapons earlier this year, sheriff says
Scalise critical, shooter ID’d as James HodgkinsonTitanic tourist submersible goes missing with search under way
The Heart of Whiteness: Ijeoma Oluo Interviews Rachel Dolezal, the White Woman Who Identifies as BlackGym, spa, beauty equipment: Leaked documents reveal hidden details of Putin’s ‘ghost’ train
Obama’s secret struggle to punish Russia for Putin’s election assaultJFK assassination: 60 years later we know the truth about the real killer
At least 26 people killed in shooting at Texas churchSmoke will keep pouring into the US as long as fires are burning in Canada. Here’s why they aren’t being put out
This $213 Train Ride Shows You All of America’s Most Beautiful SightsThey took blockbuster drugs for weight loss and diabetes. Now their stomachs are paralyzed
Trump’s Lies‘Beverly Hillbillies’ star Buddy Ebsen lost ’The Wizard of Oz’ role for this horrifying reason, daughter says
Focus On Infants During Childbirth Leaves U.S. Moms In DangerHow Alex Murdaugh’s son helped solve his own murder and convict his father
One Man’s Quest to Change the Way We DieAt least 16 people dead, sources say, as a ‘person of interest’ is being sought in two shootings in Lewiston, Maine
Authorities: Texas church shooter had three gunshot woundsPolice say they cannot verify most of the information Carlee Russell, who went missing in Alabama after 911 call about a child on an interstate, gave to detectives
The High Street AbductionNashville school shooter Audrey Hale: Who is 28-year-old transgender former student who opened fire at school
Vasen sarake: vuoden 2017 luetuimmat uutiset (Chartbeat), oikea sarake: vuoden 2023 luetuimmat uutiset (Chartbeat).

Täältä voit lukea kirjoitukseni hyvästä otsikoinnista vuodelta 2017. Verkon uutisotsikot olivat jo vuonna 2017 pidentyneet ja pidentymässä.

Normaali
Strategia ja liiketoiminta, Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

Toivon pitäisi ylittää uutiskynnys myös normaalioloissa

daniele-levis-pelusi-E37ulnh8Obg-unsplash

Kuvituskuva: Unsplash

Tiedotusvälineiden tehtävä on välittää varmennettua tietoa maailmasta. Koronan aikaan tarve luotettavalle tiedolle on valtava. Esimerkiksi analytiikkayhtiö Comscoren laajassa asiakasverkostossa korona näkyy massiivisena kävijäpiikkinä (katso graafit) niin yleis-, talous-, terveys- kuin paikallisuutissivustoissa verkossa.

Kotisohvilla kuitenkin jo kuiskutellaan, että alkaa kyllästyttää. Ei tässä jaksa pelkkää koronaa seurata. Ja kukapa jaksaisi: uutissisältöjen koronakävijäpiikit kyllä tasoittuvat, ehkä nopeastikin.

Mediataloissa on kovimman kävijäryntäyksen jälkeen tasapainoilun paikka. Tärkeät asiat koronasta pitää yhä kertoa, isoa kuvaa maalata, skuuppeja kaivella, mutta tarjoilla ne niin, että asiakkaat pysyvät. Mutta riittääkö se?

Itse toivon, että toivo ja toiveikkuus, joiden ympärille nyt rakentuu erilaisia sisältöjä ja ilmiöitä kaiken synkkyyden rinnalla, ylittäisivät useammin uutiskynnyksen myös normaalioloissa sitten kun ne palaavat. Enkä nyt tarkoita pelkästään nalleja ikkunoissa, mutta niitäkin.

Ennen koronaa tämä keskustelu ajautui toisinaan poteroihin. Saatettiin todeta, että uutiset nyt vain usein sattuvat olemaan epäkohtia, eivätkä uutiset ole positiivisia asioita. Tietenkin epäkohdista on kerrottava myös jatkossa. Kyse onkin balanssista: miten tasapainoisen kuvan maailmasta media välittää.

Jos kerran uutinen on muutos, niin kai se voi olla sitä myös parempaan suuntaan.

Kriisien yhteydessä media kyllä muistaa toivon toisinaan. Itselleni on jäänyt elävästi mieleen Pariisin vuoden 2015 tuhoisan terrori-iskun yhteydessä kerrotut jutut siitä, miten pariisilaiset avasivat kotioviaan terroristeja pakeneville ihmisille.

Jos on toivoa, analytiikkakin kiittää. Jos lukijoissa, katsojissa, kuulijoissa pystyy herättämään toivoa, se on vahva tunne. Todettakoon, että en kaipaa toivoa uutisiin analytiikan vuoksi, vaan uutisten seuraajien, ihmisten.

Usein sanotaan, että mediassa pelko myy. Toivo on vahva tunne. Toivottavasti joskus myös toivo myy.

Korona järisyttää median liiketoimintamalleja, mutta jää nähtäväksi, kykeneekö se muuttamaan journalismia. Koronan jälkeen seuraava koetinkivi medialle tässä mielessä tulee olemaan mahdollisesti edessämme oleva lama.

Normaali
Strategia ja liiketoiminta, Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

10 avainhavaintoa uunituoreesta Reuters-raportista – näin 200 digimediapomoa näkee vuoden 2019

näyttökuva 2019-1-10 kello 17.14.15

Google tärkeä, Facebook ei enää. Katseet takaisin omiin alustoihin. Katseet tilauksiin, mutta rajat saattavat tulla jo vastaan. Irtisanomisaalto häämöttää.

Muun muassa tältä kuulostavat alkavan vuoden satsaukset, pelot ja toiveet noin kahdensadan kv-digimediassa työskentelevän esimiehen silmin. Oxfordin yliopiston Reuters-instituutin 50-sivuinen raportti ”Journalism, Media and Technology Trends and Predictions 2019” julkaistiin keskiviikkona.

Raportin pääviesti on aavistuksen pessimistisempi kuin viime kesänä julkaistu laajempi Digital News Report 2018. Siinä keskeinen viesti oli, että uutispalveluista maksaminen ja maksuhalukkuus olivat kasvaneet, mikä luo alalle toivoa. Näin on toki nytkin, mutta:

”Vale- harhaanjohtavat ja äärisisällöt kaivavat edelleen maata demokratian alta. – – – Mediatoimijat suuntaavat katseet tilausmaksuihin korvatakseen mainostulojen pudotusta, mutta on todennäköistä, että rajat tai rajoitteet alkavat tulla vastaan vuonna 2019. Kaikki tämä huomioiden on todennäköistä, että tänä vuonna on edessä suurin journalististen irtisanomisten aalto vuosiin – – –”, raportti ennustaa.

Ja:

”Tämä vuosi tulee olemaan vuosi, kun alustayhtiöiden sääntely alkaa toden teolla näkyä. – – – Apple-johtaja Tim Cookia mukaellen, jokin jota ei aiemmin osattu edes ajatella on nyt vääjäämätöntä – tosin yksityiskohdat tulevat olemaan sotkuisia, taisteluiden sävyttämiä ja seurausten havaitseminen kestää aikansa.”

Keskeisimmiksi raportti nostaa mm. nämä 10 asiaa (vapaat käännökset minun):

näyttökuva 2019-1-10 kello 17.59.38

  • Tilaus- ja jäsenyysmaksut ovat nousseet ansaintalogiikan ytimeen, mikä on iso muutos media-alalle. Yhä harvempi pitää näyttömainontaa, natiivimainontaa tai lahjoituksia kaikista tärkeimpänä kehityskohteena ansaintamalleissa, tärkeänä kyllä edelleen. Erilaisia tukirahoitusmuotoja pidetään yhä hyväksyttävämpinä tietyntyyppiseen uutistoimintaan.näyttökuva 2019-1-10 kello 17.57.33
  • Uutismedia alkaa olla kyllästynyt Facebookiin, katseita suunnataan muualle. Alle puolet vastaajista katsoi, että FB on tärkeä tai erittäin tärkeä alusta heille tänä vuonna. Lukemat ovat Apple Newsin ja Youtuben luokkaa. Youtuben omistajaan Googleen sen sijaan suhtaudutaan luottavaisemmin. Sitä pitää tärkeänä tai erittäin tärkeänä, yleensä kävijäliikennesyistä, 87%.
  • Henkilöstön jaksaminen ja diversiteetti mietityttävät.
  • Kolme neljäsosaa vastaajista oli sitä mieltä, että personointi on kriittisen keskeinen keino vastata tulevaisuuden haasteisiin. Yhtä moni piti tärkeänä sijoittaa enemmän voimavaroja tekoälyyn, kuitenkin niin, että resurssit eivät saa olla pois journalistisesta työstä. Tekoäly mahdollistaa henkilökohtaisemman ja käyttäjälle merkityksellisemmän uutispalvelun.
  • Audion merkitys sisältö- ja kaupallisessa strategiassa korostuu (vielä se ei ole hääppöinen – lisää aiemmassa blogikirjoituksessani).
  • Virtuaaliassistenttien roolin uskotaan tulevan lähivuosina tärkeämmäksi uutisille.
  • Tavat kertoa siitä, miksi uutistoimijoiden sisällöt ovat luotettavia, muuttuvat selittävämmiksi ja konkreettisemmiksi ja läpinäkyvyys paranee.
  • Aidosti merkityksellinen sisältö korostuu, kun “digitaaliset detox-kuurit” yleistyvät.
  • “Slow news” eli “hitaat uutiset” nousee keskusteluun (“ei breaking-newseja, vähemmän journalismia, enemmän vaikuttavuutta”). Epäselvää on toistaiseksi, kuinka monia se lopulta kiinnostaa ja ennen kaikkea, missä määrin siitä ollaan valmiita maksamaan.
  • Ihmisille saattaa iskeä maksumuuriväsymys. Ärsytyskynnys on jo noussut.
  • Teknologian saralla yleistyvät taitettavat puhelimet, 5G ja vihdoin itseohjautuvat ajoneuvopalvelut. Lohkoketjuteknologian potentiaalista mediassa puhutaan, mutta käytännön toteutukset ovat edelleen osin auki.

Tällaisessa ympäristössä uutisorganisaatioilla pitää olla entistä kirkkaampana mielessä, minkä asioiden puolesta ne toimivat ja millaisia yleisöjä ne palvelevat, raportti summaa.

Normaali
Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

Iso raportti uutisten roolista ääniohjattavissa palveluissa julki tänään – tässä tärkeimmät huomiot

Kuvaesitys vaatii JavaScriptin.

Menestysresepti uutisille ääniohjautuvissa laitteissa on vielä löytymättä, vaikka laitteiden käyttö yleisesti on valtavirtaistumisen kynnyksellä ja kehitys kovaa. Kutakuinkin tämä on päällimmäinen viesti 48-sivuisesta, tänään julkaistusta Oxfordin yliopiston Reuters-instituutin raportista  “The Future of Voice and the Implications for News”.

Heti alkuun muistutetaan, että ne pienet boksit olohuoneissa eivät tule olemaan evoluution päätepiste, vaan pikemminkin virtuaaliapurit, jotka asuvat tulevaisuudessa todennäköisesti milloin missäkin.

Raportin taustalla on median edustajien haastatteluja sekä fokusryhmähaastatteluja ja kyselytutkimuksia Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Saksassa. Myös Amazonin, Googlen ja Applen edustajia haastateltiin. Yhtiöt eivät juuri olleet valmiita kertomaan tulevaisuudensuunnitelmistaan tai antamaan esimerkiksi uutisten kulutukseen liittyvää dataa raporttia varten.

Raportin koonneen Nic Newmanin mukaan uutisten kulutus ääniohjautuvilla laitteilla on tällä hetkellä oletettua vähäisempää. Valtaosa siitä on käytännössä hyvin lyhyitä uutiskoosteita. Kyse on ns. news briefing -ominaisuudesta (Amazon käyttää termiä ”flash briefing”, Google ”narrative newsiä” ja Apple ”audio news briefingiä”) .

Omana huomiona: Osasyynä vähäiseen kulutukseen voi olla paitsi yksinkertaisesti se että ihmiset tykkäävät kuluttaa uutisensa muussa muodossa, myös se että tarjontaa ei ole vielä kovin monipuolisesti ja se mitä on, on ollut osittain vain sisällön siirtämistä perinteisiltä alustoilta uudelle lähes sellaisenaan, mikä ei välttämättä pidemmän päälle toimi. Sama logiikka pätee myös mainoksiin, mikä seikka nousee esiin tässä teknologiasivusto Recoden katsauksessa.

Näyttökuva 2018-11-15 kello 20.47.12

Kuvakaappaus Reuters-instituutin raportista.

Newmanin mukaan ääniohjautuvien laitteiden käyttö on yleisesti ottaen vielä ”perustasolla”, koska monimutkaisemmat toiminnot turhauttavat kuluttajia. Ääniohjautuvat laitteet ovat suosituimpia 35–44-vuotiaiden keskuudessa ja myös ”huomattavasti vanhemmissa ikäryhmissä” helppokäyttöisyytensä takia.

Kysyttäessä uutiset on tärkein toiminto vain prosentille. Tärkein käyttötarkoitus on musiikin kuuntelu.

Ne jotka uutisia kuuntelevat arvostavat lyhyyttä ja kompaktiutta. Jotkut pitävät yli minuuttia liian pitkänä.

Kulutus painottuu aamuihin ja iltoihin.

Raportin mukaan harvat vaivautuvat muuttamaan laitteidensa asetuksia itse, mikä asettaa esiasennetut uutistoimijat muiden edelle, esimerkiksi Britanniassa BBC:n ja Saksassa ARD:n.

Näyttökuva 2018-11-15 kello 19.28.17

Raportin voi ladata kokonaisuudessaan täältä.

Normaali
Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

Verkkouutisensa haluaa videona harvempi kuin uskoisit, mutta kysymyksenasettelu voi pian olla vanhentunut

Näyttökuva 2018-10-15 kello 9.17.36

Kun suomalaisilta kysytään, he haluavat uutisensa verkossa useimmiten tekstinä (49% lukee uutisia enimmäkseen teksteinä). Lähde: Maailman suurimman uutisten kuluttamisen tutkimuksen Digital News Report 2018:n Suomen-maaraportti.

Näyttökuva 2018-10-15 kello 9.18.42

Edes nuoret eivät juurikaan kaipaa verkkoon lisää uutisvideoita. Lähde: Maailman suurimman uutisten kuluttamisen tutkimuksen Digital News Report 2018:n Suomen-maaraportti.

Pivot to video.

Tätä ilmaisua käytetään, kun englanninkielisessä mediamaailmassa puhutaan videoihin satsaamisesta. Useimmiten ilmaisulla tarkoitetaan paitsi voimavarojen lisäämistä oman alustan videosisällön tekemiseen, myös tekstisisältöjen vähentämistä.

Kuvaavaa on, että Google-haku ”pivot to video” ehdottaa ykköstulokseksi ilmaisua ”pivot to video fail”. Esimerkiksi amerikkalaisen Micin kävijäliikenteestä suli vuosi sitten 60% sen jälkeen, kun se oli tehnyt merkittävän strategisen muutoksen, jossa sisällöt ovat enemmän liikkuvaa kuvaa ja vähemmän tekstiä. No, tänä päivänä Micin verkkosivuilla on taas enemmän tekstiä – toki myös videota.

Tuskin kukaan koskaan ajatteli, että hei, nyt mennään muoto edellä eikä asiakas edellä, mutta niin siinä kävi. Vaikka tiedettiin tai ainakin olisi pitänyt tietää, että kyllä videotakin kannattaa tehdä muuallekin kuin someen, kunhan se on hyvää ja tuo lisäarvoa muihin kerrontatapoihin (ansaintalogiikka on sitten toinen juttu, eli tuleeko siitä tarpeeksi rahaa).

Videota on monenlaista. Esimerkiksi Youtuben kaikkein menestyneimmät videot ovat lähes poikkeuksetta musiikkivideoita tai elokuvatrailereita. Näiden jälkeen menestyneimmät sisällöt tulevat pääasiassa tunnetuilta influencereilta, vaikuttajilta, jotka jakavat elämänsä seuraajiensa kanssa.

Tässä kirjoituksessa keskityn uutisvideoihin, jotka ovat oma lukunsa. Kuten ylin kuva osoittaa, ihmiset eivät juuri kaipaa uutisiaan verkossa vain videomuodossa, kun asiasta kysytään. Mutta aivan näin yksinkertainen asia ei kuitenkaan ole.

Yksi haaste on kysymyksenasettelussa, tai oikeastaan niitä on kaksi:

  1. Mikä kellekin on ”uutinen”?
  2. Mikä kellekin on ”video”?

Haasteista ensimmäinen on vanha tuttu, jälkimmäinen on uudempi. Kommentoin jälkimmäistä: kun tarinankerrontatavat ovat sosiaalisen median siivittämänä muuttuneet, kuka välttämättä edes ymmärtää tai kysyttäessä muistaa kuluttaneensa uutisia juuri tietyssä muodossa? Vai mietitkö Instan storyjä eteenpäin täppäillessäsi, että nyt katson videota ja nyt luen tekstiä? Tekstin ja videon ero on jo nyt veteen piirretty viiva tällaisessa täppäämällä eteenpäin -tyyppisessä pystymallisessa tarinankerronnassa, joka on korvaamassa somen uutisfiidit.

Tässä keskustelussa ei tietysti voi unohtaa algoritmeja. Vaikka mediatalojen omatkin alustat ovat algoritmien tukemia, voi somen logiikkaa vastaan olla vaikea kilpailla, koska se varsin perustellun näkemyksen mukaan perustuu addiktion aiheuttavaan silmukkaan, jossa algoritmi tarjoaa mainontaa silloin kun kuluttaja on sille altteimmillaan.

”Olisiko jo aika luopua uutisjutuista”, otsikoi Ylen Teemu Kiviniemi tuoreen kirjoituksensa, jossa pohditaan hyvin, mikä olisi tulevaisuudessa paras tapa kertoa uutinen. Hän kirjoittaa:

”Uutistoimitusten peruspalikka on jo satojen vuosien ajan ollut tekstijuttu. Onko se edelleen paras vaihtoehto maailmassa, jossa uutisten pahimmat kilpailijat tekevät kaiken toisin?”

On vanhanaikaista ajatella niin yksioikoisesti, että on joko ”teksti”, ”video” – tai ”ääni” –, joiden varaan tulevaisuudessa laskea. Näkökulman on oltava kokonaisvaltaisempi.

Kiviniemi kirjoittaa:

”Orastavia yrityksiä perinteisistä jutuista luopumiseen on alkanut ilmestyä. BBC News paketoi applikaatiossaan päivän kiinnostavimmat uutiset älypuhelinta varten räätälöityyn Videos of the day -osioon, jossa uutisia selataan tekstitettyinä pystyvideoklippeinä. Askelta pidemmällä on norjalaisen VG:n Peil -uutisappi, jossa artikkeleita ei ole lainkaan. Peil on muun muassa ottanut tiiviit bullet pointit ja emojit käyttöön kerronnassaan, eikä se ole yhtään niin huono idea kuin aluksi voisi luulla. Yle liittyy lähiaikoina kapinaan julkaisemalla uuden formaatin, jota kutsumme tällä hetkellä mobiilitarinaksi. Se on pieni, mutta tärkeä askel kohti tekstijuttujen jälkeistä journalismia.”

Videohuuma toi mediataloihin ”pivot to videon”. Jos seuraavaksi on vaikkapa ”pivot to tap-and-swipe storytellingin” aika, on videohuuman opit hyvä silti pitää mielessä.

– Pitäisikö vaan olla pivot to relevance (and stay there), niin ala ei aina rakastuisi liikaa johonkin, joka ei oikeasti ole yleisölle merkittävää, mietti Teemu, kun juttelin hänen kanssaan aiheesta.

Normaali
Yleisön ymmärtäminen & analytiikka

Tuore tutkimus on hyvä muistutus: Nuorille uutisen käsite on laajempi kuin toimittajille

na%cc%88ytto%cc%88kuva-2017-03-01-kohteessa-18-29-38

Tutkimuksesta kertoo Harvardin yliopiston Nieman Lab -journalismijulkaisu.

Kivikautinen mantra toimituksissa on ollut, että uutisia ei tehdä toisille toimittajille, vaan yleisölle. Vaikka kaikki tietävät tämän, toisto on tarpeen, koska omaan kuplaan on kenen tahansa helppo hukkua.

Mutta mikä on uutinen? Tästä aiheesta saa aikaiseksi mehukkaita journalismidebatteja baaripöydissä. Kaivetaan poterot ja aletaan ampua: perinteiset vastaan uudistusmieliset.

Ammusten lennellessä maailma menee eteenpäin.

Tuore tutkimus, vaikkakin vain pienellä ryhmällä toteutettu, on hyvä muistutus siitä, että nykyajan amerikkalaisnuorille uutisen käsite on jotain muuta kuin toimittajille: se ei heille tarkoita ainoastaan viestinten välittämää tietoa, vaan voi olla mitä tahansa somen kautta saatua uutta tietoa. Sisältö voi olla kenen tahansa käyttäjän luomaa. Tämä ei välttämättä ole helppo ajatus sulatella sellaisellekaan toimittajalle, joka pitää itseään uudistusmielisenä.

Kaksi vaihtoehtoa: Joko valittaa tai sopeutua, tai valittaa ja sopeutua. Jos kipuilua on, se on journalismin ongelma – yleisöä tuskin kiinnostaa.

Ovatko Snapchatin uudet filtterit uutinen? Entä jos yksi kokee sen uutiseksi, mutta ei toinen? Onko se ”oikea” uutinen? Mikä on oikea uutinen? Onko viihdeuutinen oikea uutinen vai vain viihdeuutinen?

Ehkä tärkeämpää on oppia kysymään, kenelle jokin asia on uutinen ennemmin kuin onko se uutinen ylipäänsä.

Jälleen kerran: yleisöä tuskin kiinnostaa. Tutkimuksen perusteella yleinen mediankäyttötapa nuorilla aikuisilla on irrottaa sisältöä alkuperäisiltä alustoilta jakamalla sitä mm. kuvakaappauksina ja linkkeinä ystäville viestisovelluksissa. Ne ovat heille uutisia.

”Jos en näe sitä somessa, en tule kuulemaan siitä”, kuvaili eräs tutkimuksessa haastateltu 17-vuotias.

”En tietäisi paljonkaan uutisista, jos en kävisi Facebookissa. Kuten Orlandon ammuskelu, josta kuulin Facebookissa”, kertoi toinen.

Orlandon yökerhoammuskelussa kesällä 2016 kuoli 50 ihmistä.

Ehkä tärkeämpää on oppia kysymään, kenelle jokin asia on uutinen ennemmin kuin onko se uutinen ylipäänsä. Entä jos tietty kohderyhmä ei koe jotakin asiaa uutiseksi toimittajien tarkoittamassa merkityksessä, pitääkö aiheesta tehdä juttua ylipäätään?

Minusta vastaus voi olla kyllä tai ei, riippuu brändistä ja konseptista –  kunnianhimotonta olisi ainakin olla yrittämättä. Kovinta osaamistahan on kyky tehdä tylsästä kiinnostavaa! Siinä taas auttaa paras mahdollinen ymmärrys kohderyhmästä. Kohderyhmän määrittelystä lisää aiemmassa kirjoituksessani.

Normaali